Kumpulan soalan yang kerap ditanya tentang halaman Akaun AgroDex (/account).
Profil
Di mana saya boleh ubah nama, telefon, atau nama syarikat saya?
Buka /account dan gunakan bahagian Butiran profil. Tekan Simpan profil untuk menyimpan.
Kenapa saya tidak boleh ubah e-mel saya?
Medan E-mel dipaparkan untuk rujukan sahaja. Ia menunjukkan akaun mana anda sedang gunakan. Jika e-mel perlu ditukar, hubungi pentadbir AgroDex.
Adakah nama paparan mempengaruhi apa-apa?
Nama paparan ialah nama yang anda lihat dalam app, dan ia disegerakkan ke rekod sistem supaya jadual dan skrin berkaitan sesi tetap konsisten.
Apa maksud Tanaman lalai?
Ia keutamaan tanaman anda yang disimpan bersama profil, contohnya Padi. Biarkan kosong jika anda tidak memerlukannya.
Bahasa pilihan saya tidak berubah selepas saya pilih.
Bahasa pilihan hanya dipakai selepas anda tekan Simpan profil. Selepas disimpan, app akan bertukar serta-merta. Jika anda pilih
Guna default app
, app akan mengikut pilihan bahasa semasa dalam app.
Kata laluan
Berapa panjang kata laluan yang diterima?
Minimum 8 aksara.
Kenapa sistem berkata kata laluan baru tidak sepadan?
Nilai pada Kata laluan baru dan Sahkan kata laluan baru mesti sama. Taip semula kedua-dua medan dengan teliti.
Kenapa kata laluan semasa saya ditolak?
Mesej Kata laluan semasa tidak betul. bermaksud kata laluan yang ditaip tidak sepadan dengan kata laluan akaun anda. Taip semula atau guna fungsi lupa kata laluan pada halaman log masuk.
Apa maksud "Sesi anda sudah tidak segar"?
Sesi anda sudah dibuka terlalu lama untuk membenarkan perubahan keselamatan. Log keluar, log masuk semula, kemudian cuba tukar kata laluan atau urus sesi aktif sekali lagi.
Adakah menukar kata laluan menamatkan sesi pada peranti lain?
Tidak. Selepas menukar kata laluan, semak Sesi aktif dan tekan Cabut semua sesi lain jika anda mahu peranti lama berhenti mengakses akaun.
Sesi aktif
Apa itu Sesi aktif?
Ia senarai semua peranti yang sedang log masuk ke akaun anda, berserta jenis pelayar, alamat IP, dan tarikh sesi bermula.
Kenapa baris sesi saya bertanda "Sesi semasa"?
Itulah peranti yang anda gunakan sekarang. Baris ini tidak mempunyai butang Cabut supaya anda tidak menamatkan sesi sendiri secara tidak sengaja.
Bagaimana saya cabut satu peranti?
Tekan Cabut pada baris peranti itu. Sesi itu akan ditamatkan pada peranti tersebut.
Bagaimana saya cabut semua peranti lain sekali gus?
Tekan Cabut semua sesi lain. Sesi semasa anda akan kekal aktif.
Saya nampak peranti yang saya tidak kenali. Apa perlu dibuat?
Cabut sesi itu, kemudian tukar kata laluan anda. Selepas tukar kata laluan, cabut semua sesi lain sekali lagi untuk memastikan hanya peranti anda yang masih aktif.
Kenapa senarai sesi tidak dapat dibaca?
Jika mesej Sesi anda sudah tidak segar dipaparkan, log keluar dan log masuk semula, kemudian buka halaman Akaun sekali lagi.
Adakah saya boleh keluar dari semua peranti?
Log keluar dilakukan dari peranti yang anda sedang gunakan. Untuk peranti lain, gunakan Cabut atau Cabut semua sesi lain.
Log keluar
Apa beza Log keluar dan Cabut?
Log keluar menamatkan sesi pada peranti anda sekarang. Cabut menamatkan sesi pada peranti lain yang disenaraikan dalam Sesi aktif.
Bolehkah saya log masuk semula selepas log keluar?
Boleh. Buka halaman log masuk dan gunakan e-mel serta kata laluan anda.
Padam akaun
Bagaimana saya memadam akaun saya?
Buka /account, cari bahagian Data dan privasi, kemudian tekan Semak kesan pemadaman. Jika layak, isi kata laluan semasa, taip DELETE, dan sahkan pemadaman Farm milik sendiri jika ada.
Adakah semakan kesan pemadaman memadam data?
Tidak. Ia hanya memaparkan kiraan rekod yang terkesan.
Apa berlaku kepada Farm saya?
Farm yang anda miliki, termasuk lot, aktiviti, perbelanjaan dan gambar, dipadam bersama akaun selepas anda memberi pengesahan khusus. Farm milik orang lain yang anda urus kekal; akses pengurus anda dibuang. Gambar dan nota bebas anda pada rekod Farm tersebut juga dibersihkan.
Apakah yang berlaku kepada pesanan SIPP apabila saya memadam akaun?
Troli, pesanan, item pesanan dan baki SIPP milik akaun akan dipadam. Log audit dikurangkan kepada bukti minimum tanpa pautan terus kepada akaun anda.
Bolehkah saya batalkan pemadaman akaun?
Tidak selepas proses pemadaman bermula. Semak preview dan pilihan Farm dengan teliti sebelum mengesahkan.
